번호 | 제목 | 답변여부 | 작성자 | 작성일 |
---|---|---|---|---|
2 | [기타] 세리박스 건강관리사에게 물어봐요! | 이** | 2023/04/26 | |
다이어트 집착연구소 세리박스입니다. | 2023/04/26 | |||
|
||||
1 | [제품] 세리박스 건강관리사에게 물어봐요! | 아** | 2022/05/03 | |
다이어트 집착연구소 세리박스입니다. | 2022/05/04 | |||
|
배송지역 | 전국 |
---|---|
배송비 |
|
배송사 |
|
주문취소 | * 주문 취소는 당일 주문마감전 오후 3시 까지만 가능합니다.*주문취소는 입금완료 단계에서만 가능하며 상품준비중 단계에서는 불가합니다. |
반품신청 배송비 |
|
주문자,수취인,전화번호,주소가 동일한 경우 자동 묶음 배송되며 구매수량에 따라 2박스~3박스로 나뉘어 출고 될수 있습니다. 사은품선택은 실결제 구매 금액 기준으로 선택하실수 있으며 프로모션/이벤트의 성격에 따라 직접선택 또는 랜덤배송으로 운영될수 있으며 장바구니에 담아두신 시점과 관계없이 결제 당시 사은품으로 증정됩니다. ※사은품 지급조건 충족시 증정
교환/반품 절차 안내 | 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 제품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. (배송비 고객 부담)다만, 공급받은 제품이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 제품을 공급받은 날부터 3개월 이내,그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품 신청을 하실 수 있습니다. (배송비 회사 부담)일부 이벤트 상품은 개봉후 자연상품 환불시 개봉상품은 정가를 기준으로 차감한 잔여 금액이 환불됩니다.교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰 고객센터 (1644-4785)로 전화하시거나 쇼핑몰의 [마이페이지>주문/배송조회]를 통해 신청하시면 됩니다.신청 후 2~3일 이내에 지정 택배사가 직접 방문하여 제품을 수거합니다.해당 제품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 제품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.반품 시 제품대금 환불은 제품 회수 및 청약철회가 확정된 날부터 6일 이내(영업일기준) 진행되며, 상품이 개봉되어 있거나 재화로써의 가치를 잃었을 경우반품이 거부될수 있습니다. |
---|---|
교환/반품이 불가한 경우 |
|
불만 처리 및 분쟁해결 | 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 쇼핑몰 고객센터 [1644-4785] 혹은 1:1 고객문의 게시판을 이용하세요.고객센터 운영시간: (평일) 10:00~19:00, (점심시간) 13:00~14:00, 토/일/공휴일 휴무본 제품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.트러블에 의한 반품 시 의사의 진단서를 반드시 첨부해야 하며 기타 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. (※ 개인의 의견이 기록된 소견서 불가) |
친구추천하시고5,000포인트 적립받으세요.
추천한 친구가 SERYBOX의 회원이 되면
친구도 나도 5,000 적립금을 받습니다.